生活中的“长尾”

这篇文章算得上是寒假看的一本书《长尾理论》的读书笔记和观后感。

1.这本书的背景

长尾理论

这是一本畅销书,由杂志上的一篇文章演化而来。作为畅销书,它的语言是通俗易懂的,以方便任何职业的人都能看懂;由于演化于杂志上的一篇文章,以至于发展成一本书后会给人重复,罗嗦的感觉。但是,还是很适合闲暇时间来读一读的,例如寒假神马的。

2.长尾理论是什么

通过从书中摘下的两副图解释长尾。

长尾深处

如上述第一副图所示,Rhapsody是一个音乐下载网站,可以发现,排名靠前的曲目下载量很高,然后陡然下降,后呈渐减的趋势,排名靠后的曲目虽然下载量很少,但仍然有,见第二副图,所以尾巴是无限趋向零的。

曲线的头部,我们是很熟悉的,也就是生活中的大热门。生活中,我们能遇到很多产业是靠热门来赚钱的。例如电影院,以中国为例,每年产出的电影有几千甚至几万部,但是只有少部分电影才能迎合大部分观众的口味,电影院放映这些可能票房高的电影才有利可图。但是其中的一些电影即使有幸能够在电影院放映,但是票房不尽人意的话,电影院也会把他们撤下来, 换成放映其他的电影。再例如超市,货架空间是有限的,必须把卖得最好的商品放在最显眼的位置,才能实现更大的盈利。所以,通过热门实现盈利是不无道理的,因为存货也有成本,必须保证这些东西卖的足够好才不至于亏本。

如果把曲线与坐标轴形成的面积看作盈利的话,头部代表的热门占据一定的比例,但是看看尾部,因为虽然尾部的销量少,但是尾部无限长,最后他们面积也会很大,甚至高于热门。尤其是互联网的出现,使得某些领域的存活成本大大降低,几乎为0,例如曾经的CD商店被现在的音乐下载网站代替,音乐下载网站,可以拥有无限多的音乐(想加多少就加多少,因为几乎没有成本),尽管尾部的音乐下载量很小,但是整个尾部带来的下载量还是很可观的,这就是长尾的精华所在。

3.长尾的奥妙

利用长尾必须做到3步:(1)有人生产,形成长尾;(2)传播长尾,要能够将长尾的内容展现给用户,如果生产的东西不被人所知,那有什么用呢?;(3)过滤器,帮助用户在无限内容的长尾中找到最适合自己的东西

生产

怎么能够产生尾部的无限内容?比较容易想到的是:生产工具的普及。例如照相机,摄影机,视频制作软件的普及,使得作为视频的消费者也能反过来成为视频的生产者,将制作的视频放到视频网站上去。我们现在看的视频,除了专业制作的视频外(例如电视,电影,娱乐节目),很多都是用户自己上传的(例如搞笑视频,业余人员制作的)。于是形成了如下的生产,消费关系:

生产消费关系

集体生产的力量很强大,现在的社交产品中,几乎所有内容都来自与用户UGC。

传播

有长尾只是第一步,如何将长尾的内容传播到用户那里去是第二步,这就需要长尾集合器。举个生活中常见的例子:电子商务网站。以淘宝为例,就是个长尾集合器,淘宝中有很多很多卖家,这些卖家有些是专业的大型的,例如一些品牌的网上旗舰店,但更多的是不知名的小卖家,淘宝将这些小卖家集合起来,将他们的商品展示给用户。小卖家的加入和添加新商品,促进了长尾的延伸,同时淘宝又将这些新卖家新商品传播到用户那里。

过滤器

长尾集合器将无限多的商品集合在一起,传播给用户,但是当用户面对这么多的商品如何抉择呢?想一想,无限长的尾巴里对于特定用户的肯定有大量的“垃圾”,如何摆脱这些“垃圾”,找到最适合他们的产品即为第三步,这就是过滤器。

仍以淘宝为例,搜索,目录查找,(销量,评价,新旧)排名等都是过滤器。

4.长尾经济学

我们很熟悉80/20原则,即20%的产品能带来80%的销量,而长尾理论鼓励的不是遵循这个法则,而是拒绝被这个法则统治。就算20%的产品能带来80%的销量,我们也没有理由不去经营80%的产品。在长尾市场中,存货成本寥寥无几,完全有条件经营所有的产品,不管实际销量都大。谁知道一个排在后80%的产品能不能跃入前20%之列(在好的搜索和推荐引擎的帮助下)?

根据长尾,可将80/20原则演化如下,长尾也能占据一定比例的效益。

长尾带来的盈利

5.我想说的

先不说这个理论有多成功,至少能够在前期找出这样的规律,提出这样的假设就是很了不起了。我一直都很佩服先驱。

长尾对我们并不陌生,例如电子商务网站,视频网站,音乐网站,google广告都有长尾,并且这些长尾也带了可观的效益(想想商务网站,大部分商品销量不高,但仍有销量)。随着互联网的更加普及,搜索更加完善,过滤器更加成熟,长尾能够带来的效益也会更多。

那这些适合长尾的领域有什么共同点呢?从我的理解上看,它们的边际成本几乎为0。互联网很符合,例如电子商务,各种下载网站,它们增加“商品”的成本几乎为0,例如在音乐下载网站增加新的歌曲等等,尽管销量少,但是由于没有成本所以仍有盈利啊,大量的小盈利不就促成了大收益?但是如果希望电影院去放映那些小众、不热门的电影肯定不现实,因为这些小众电影也有不菲的成本啊。

还想说明的是,长尾中的产品不一定是不好的,更确切的说,应该是小众的,符合特定人群口味的。以前,大家身边充斥着大热门,例如音乐排行榜,但有些人并不喜欢这些大热门,因为这些音乐并不是自己喜欢的风格。于是在这种情况下排名就失去意义了,因为同一领域中的排名才有用。这样,用户的个性化需求促进了长尾的发展。

那长尾理论也会有被终结的一天吗?从现在的经验来看,似乎不大可能。因为不可能所有产品的地位完全一样(行业内的竞争也会阻止这样的结果),必然会形成热门和长尾。但是未来谁又说的准呢?

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One Response to “生活中的“长尾””

  1. nancy说道:

    获益匪浅啊,领教了~ :-P

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